Để tôi kể cho bạn nghe phần khó khăn nhất trong công việc của tôi. Tôi thường xóa TikTok và Instagram khỏi điện thoại vì tôi không thể không lãng phí thời gian vô tận để cuộn qua các ứng dụng này, xem hàng chục video ngắn cùng một lúc. Và tôi không phải là người duy nhất.
Theo Báo cáo xu hướng tiếp thị năm 2025 của HubSpot, kể chuyện bằng hình ảnh là chuẩn mực mới. Nội dung video dạng ngắn dẫn đầu, với 29,18% nhà tiếp thị xác định đây là định dạng được sử dụng nhiều nhất và 21,02% cho rằng đây là định dạng mang lại ROI cao nhất.
Tải xuống ngay: Báo cáo xu hướng tiếp thị video miễn phí
Vậy, tại sao video dạng ngắn lại phổ biến đến vậy? Hóa ra có một vài lý do, một trong số đó liên quan đến một chút tâm lý học. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Video ngắn là gì?
Video dạng ngắn là video có thời lượng dưới 60 giây. Tuy nhiên, một số nhà tiếp thị và người sáng tạo nội dung đồng ý rằng video dạng ngắn có thể dài tới 3 phút. Nhưng nếu bạn muốn biết ý kiến của tôi, tôi sẽ tuân theo quy tắc 60 giây.
Tôi đưa ra quan điểm này vì khả năng tập trung chú ý của con người đang ngày càng ngắn lại, nhưng chúng ta sẽ nói về điều đó sau.
Dù sao đi nữa, video ngắn cung cấp thông tin theo định dạng dễ hiểu, ngắn gọn để người xem có thể nhanh chóng xem và đánh dấu nội dung nếu họ đang di chuyển hoặc xem nhiều lần.
Và nếu bạn định làm nội dung dài hơn 60 giây, hãy cố gắng đưa tất cả nội dung quan trọng vào đầu video để đảm bảo nhiều người có thể thấy được nội dung quan trọng nhất.
Bạn muốn tìm hiểu thêm những gì bạn cần để tạo ra một video thành công? Tải ngay Sổ tay tiếp thị video miễn phí của chúng tôi tại đây .
Bộ công cụ khởi động tiếp thị video tối ưu. Truy cập mọi thứ bạn cần để bắt đầu tiếp thị bằng video.
- Mẫu kịch bản video
- Thực hành tốt nhất về video
- Video ví dụ
- Và nhiều hơn thế nữa!
Nhận bộ dụng cụ miễn phí của bạn Tìm hiểu thêm
Tại sao video ngắn lại phổ biến đến vậy?
Có một vài lý do khiến video dạng ngắn trở nên phổ biến hơn bao giờ hết đối với người tiêu dùng và nhà tiếp thị, và tôi sẽ đề cập đến chúng sau. Bây giờ, tôi muốn đi sâu vào tâm lý của tất cả những điều đó — đó là lý do tại sao chúng ta ở đây, phải không? Hãy cùng tôi đi bộ.
Khả năng tập trung của người tiêu dùng đang giảm dần.
Khoa học cho chúng ta biết rằng một trong những lý do quan trọng khiến chúng ta thích video ngắn là vì khả năng tập trung của chúng ta đang ngày càng ngắn lại.
Tiến sĩ Gloria Mark, một nhà tâm lý học, gần đây đã viết một cuốn sách có tên Attention Span: A Groundbreaking Way to Restore Balance, Happiness, and Productivity (Khả năng chú ý: Một cách đột phá để khôi phục sự cân bằng, hạnh phúc và năng suất) . Bà cho biết nghiên cứu của bà chỉ ra rằng khả năng chú ý của con người đã giảm dần trong 20 năm qua.
Tiến sĩ Mark đã chia sẻ những phát hiện của mình trên Speaking of Psychology , một podcast của Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ.
Những phát hiện của bà xuất phát từ một thí nghiệm kéo dài hàng thập kỷ mà bà đã tham gia, lần đầu tiên được thực hiện bằng cách theo dõi những người tham gia và hoạt động của họ thông qua đồng hồ bấm giờ.
“Chúng tôi sẽ ghi lại thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc”, cô giải thích.
“Vì vậy, bạn đang ở trên một màn hình nơi bạn đang làm việc trong một tài liệu Word. Ngay khi bạn đến màn hình đó, chúng tôi nhấp vào thời gian bắt đầu. Ngay khi họ quay đi và kiểm tra email, chúng tôi nhấp vào thời gian dừng cho tài liệu Word và thời gian bắt đầu cho email,” Mark nói thêm.
Theo thời gian, các kỹ thuật ghi nhật ký ngày càng tinh vi hơn khi công nghệ tiên tiến hơn và điều này chỉ làm rõ hơn mô hình thu hẹp khoảng chú ý.
“Quay trở lại năm 2004, chúng tôi thấy rằng khoảng thời gian tập trung trung bình trên bất kỳ màn hình nào là trung bình hai phút rưỡi,” Tiến sĩ Mark nhớ lại trong cuộc phỏng vấn. “Trong suốt những năm qua, khoảng thời gian này đã trở nên ngắn hơn. Vì vậy, vào khoảng năm 2012, chúng tôi thấy rằng khoảng thời gian này là 75 giây.”
Tiến sĩ Mark cho biết con số này tiếp tục giảm dần theo từng năm.
“Và sau đó trong năm, sáu năm trở lại đây, chúng tôi thấy rằng trung bình mất khoảng 47 giây — và những người khác đã lặp lại kết quả này trong vòng vài giây. Vì vậy, nó có vẻ khá mạnh mẽ,” cô nói.
Và xu hướng giảm dần khả năng tập trung này đang ảnh hưởng đến cách chúng ta tiêu thụ nội dung. Và tôi không chỉ nói về video trên mạng xã hội — ngay cả các cảnh quay trên truyền hình và phim cũng đang trở nên ngắn hơn, theo Tiến sĩ Mark.
“Chúng bắt đầu dài hơn nhiều. Bây giờ chúng trung bình dài khoảng bốn giây cho một cảnh quay,” cô nói. “Nếu bạn xem các video ca nhạc của MTV, chúng ngắn hơn nhiều. Chúng chỉ dài vài giây. Vì vậy, chúng ta đã quen với việc nhìn thấy những cảnh quay rất nhanh khi xem TV và phim.”
Tiến sĩ Mark giải thích trong cuộc phỏng vấn rằng đây là tình huống con gà và quả trứng – bà không chắc cái nào có trước hoặc điều gì ảnh hưởng đến cái nào.
Tuy nhiên, thực tế là chúng ta đang dần quen với những nội dung ngắn hơn và điều này đang ảnh hưởng đến loại nội dung chúng ta tiêu thụ cũng như những nội dung đang được tạo ra.
Các nghiên cứu cho thấy hầu hết người tiêu dùng chỉ xem toàn bộ video nếu video đó dài dưới 60 giây . Sau đó, bạn có các ứng dụng như TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels cung cấp video dạng ngắn cho người dùng theo định dạng cuộn vô hạn.
Nội dung ngắn gọn hoàn hảo để đọc khi đang di chuyển.
Hầu hết chúng ta đều lướt web và mua sắm trực tuyến trên điện thoại di động.
Xem video dài trên màn hình nhỏ thường không phải là điều chúng ta muốn.
Nhưng bạn có thể dễ dàng xem những video ngắn bất cứ khi nào có vài phút rảnh rỗi, dù bạn đang nằm dài trên ghế vào ban đêm hay có vài phút rảnh rỗi trong lúc chờ con tan học hoặc tan làm.
Tôi thường thấy mình đang ở trong hàng đợi tập bơi để theo dõi những người sáng tạo nội dung yêu thích của mình, như Under the Desk News và The Daily Show , cũng như bất kỳ nội dung nào khác mà thuật toán mang đến cho tôi.
Theo kinh nghiệm của tôi, việc xem video khi đang di chuyển thậm chí còn dễ dàng hơn với các ứng dụng như TikTok và Instagram, được thiết kế dành riêng cho trải nghiệm di động.
Video ngắn có thể thu hút cảm xúc và sự tò mò.
Video dạng ngắn rất tuyệt vời trong việc thu hút sự chú ý nhanh chóng. Bạn sẽ tìm hiểu thêm về điều đó ở #5 bên dưới. Tuy nhiên, tóm lại, nếu bạn nhắm đến đối tượng khán giả lạnh lùng, không biết nhiều về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, bạn sẽ có nhiều khả năng thu hút và lôi kéo họ hơn.
Khi bạn có thể khiến mọi người tò mò hoặc cảm thấy theo một cách nào đó, họ sẽ có nhiều khả năng nán lại và yêu cầu (kéo xuống để xem) thêm.
Đôi khi, đó là sự hài hước, giống như đoạn clip của Steve Carell trong The Daily Show:
@thedailyshow Getting in your daily dose of veggies has never been easier #TDSThrowback ♬ original sound – The Daily Show
Những lúc khác, đó lại là điều gì đó chạm đến trái tim nhiều hơn.
Video ngắn dễ chia sẻ trên mạng xã hội.
Bạn đã bao nhiêu lần xem Reel trên Facebook hoặc Instagram và chia sẻ ngay lên Messenger với bạn bè?
Đây là một trong những điều đã được lan truyền trong cộng đồng của tôi.
Đây là tôi đang giơ tay. Tôi gửi RẤT NHIỀU tay. Chồng tôi và tôi trao đổi công thức nấu ăn và những thứ khiến chúng tôi cười. Ý tưởng Chuẩn bị bữa ăn thịt bò Hàn Quốc này khiến tôi thèm chảy nước miếng.
Tôi và một người bạn gửi cho nhau những câu chuyện cười, ý tưởng công việc và những thứ khiến chúng tôi phải thốt lên: “Trời ơi, bạn còn nhớ khi chúng ta làm điều này 25 năm trước không?”
Ý tôi là — cho dù đó là điều gì đó vui nhộn, một mẹo hữu ích hay khoảnh khắc khích lệ — khi video dễ dàng chia sẻ với bạn bè, nội dung của bạn sẽ có nhiều khả năng lan truyền hơn.
Nói về lan truyền — một trong những cách tốt nhất để lan truyền là bắt kịp xu hướng. Hãy xem những xu hướng nội dung dạng ngắn này để theo dõi.
Tại sao các thương hiệu nên sử dụng nội dung video dạng ngắn
Tôi đã tận mắt chứng kiến nội dung video ngắn có thể biến đổi khả năng kết nối với khán giả của một thương hiệu như thế nào. Theo giai thoại, tôi đã phải lòng một vài thương hiệu mới và khám phá ra một số sản phẩm thực sự tuyệt vời nhờ TikTok và Instagram.
Tôi có cần chiếc ghế sofa mới đó không, có thể là không — nhưng sau khi xem nội dung ngắn từ một số thương hiệu ghế sofa mới tuyệt đẹp trên mọi nền tảng, tất cả những gì tôi muốn làm là thoải mái nằm xuống.
Dữ liệu chứng minh cho quan điểm giai thoại của tôi.
Theo HubSpot Research, 75% các nhà tiếp thị có kế hoạch duy trì hoặc tăng đầu tư vào video dạng ngắn trong năm nay. Ngoài ra, 90,35% có kế hoạch làm như vậy với tổng đầu tư video của họ. Đó là vì những nội dung ngắn gọn này đang trở thành yếu tố chính trong tiếp thị hiện đại.
Cho dù bạn đang giới thiệu sản phẩm, chia sẻ mẹo nhanh hay nhân cách hóa thương hiệu của mình bằng những khoảnh khắc hậu trường, định dạng này cho phép bạn tạo nội dung và chiến lược nội dung ngắn gọn vững chắc có sức lan tỏa trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts.
Video dạng ngắn đã trở nên quan trọng hơn 15% đối với các nhà tiếp thị trong năm qua. Đó là một tín hiệu lớn cho thấy các doanh nghiệp không thể bỏ qua định dạng này. Bằng cách thu hút sự quan tâm của mọi người, sau đó bạn có thể khiến họ tương tác với nhiều nội dung hơn, cho dù là video dạng ngắn khác, video dạng dài hay thậm chí là các loại nội dung khác.
Nếu bạn tò mò, sau đây là một vài lý do nữa tại sao nhiều người trong chúng ta lại thích video ngắn.
-
Tiết kiệm chi phí và dễ tạo hơn so với video dài.
Với video dài, các nhà tiếp thị và sáng tạo phải làm việc chăm chỉ hơn để giữ chân khán giả. Điều đó có nghĩa là tăng cường nội dung bằng các cảnh quay động, nhạc tạo tâm trạng và một kịch bản dài nhưng hấp dẫn.
Tất cả những điều đó đều tốn nhiều thời gian, công sức và (quan trọng nhất) là tiền bạc.
Clip Creator của HubSpot tận dụng AI để tạo video tùy chỉnh, chất lượng cao cho doanh nghiệp của bạn chỉ trong một phần nhỏ thời gian. Video dạng ngắn đi thẳng vào vấn đề và thường ít rườm rà hơn để đạt hiệu quả.
Trình tạo video AI miễn phí: Chuyển đổi văn bản thành video chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột với Clip Creator của HubSpot.
- Tạo ra sản phẩm trong tích tắc với AI.
- Tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.
- Sử dụng mẫu video miễn phí.
- Hoàn thiện và thúc đẩy kết quả.
Ví dụ, tài khoản TikTok của nền tảng học ngôn ngữ Duolingo có hơn 10,8 triệu người theo dõi và là một trong những tài khoản nổi tiếng nhất trên ứng dụng này nhờ các video ngắn, hài hước và có phần kỳ quặc.
Video phổ biến nhất của nó có 57,7 triệu lượt xem và có cách thực hiện cực kỳ đơn giản.
Nó cho thấy một chú cú Duo Lingo nhồi bông bị ném xuống cầu thang tại văn phòng công ty, ngồi bên ngoài vào một ngày mưa và bị ướt sũng trong vòi hoa sen.
Tiêu đề của video là “Khi bạn bỏ qua thông báo của tôi”.
Video này rõ ràng được quay bằng điện thoại thông minh của ai đó mà không có góc quay hay ánh sáng cầu kỳ. Nhạc là từ một bài hát lan truyền đã có sẵn thông qua kho lưu trữ âm thanh của nó. Quá đơn giản, quá rẻ, nhưng lại hiệu quả.
@_duolingoo_ sad g(owl) hours#duoplushie #duolingo #languagelearning #emo ♬ original sound – Duolingo
-
Họ có thể cung cấp thông tin có giá trị trong một khoảng thời gian ngắn.
Theo một khảo sát gần đây của Adobe , 2 trong số 5 người Mỹ sử dụng TikTok làm công cụ tìm kiếm và gần 1 trong số 10 người thuộc Thế hệ Z có khả năng sử dụng TikTok nhiều hơn Google làm công cụ tìm kiếm.
Tôi thậm chí còn dùng TikTok để tìm công thức nấu ăn hoặc tìm cách tạo kiểu cho váy dài bằng vải denim (bí quyết là thử nghiệm nhiều lớp và kiểu dáng khác nhau).
Trên thực tế, tôi theo dõi Mom Generations để biết những ý tưởng về kiểu tóc dễ dàng cho con gái tôi, và chúng tôi cùng nhau xem chúng để chọn kiểu tóc cho ngày mới (khi chúng tôi không phải vội vã ra khỏi cửa).
Giữa công việc, gia đình, sở thích và nghỉ ngơi — thời gian là vô cùng quý giá, và video dạng ngắn cho phép chúng ta tiếp thu thông tin cần thiết trong vòng chưa đầy một phút. Ai mà không thích điều đó chứ?
-
Bạn có thể xem chúng hầu như mọi lúc, mọi nơi.
Bạn đang chán trên tàu điện ngầm ở trung tâm thành phố? Hãy lướt qua TikTok. Bạn cần giết thời gian giữa các lớp học hoặc cuộc hẹn? Hãy mở YouTube Shorts hoặc Instagram Reels trên điện thoại của bạn.
Bạn có muốn sử dụng 5 phút nghỉ giải lao giữa các cuộc họp để tìm hiểu lý do tại sao mọi người lại bàn tán về bộ phim tài liệu mới nhất của JLo không? Hãy quay lại TikTok.
Bạn có thể dễ dàng xem video ngắn ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào bằng điện thoại thông minh.
Điều này không chỉ thuận tiện cho người tiêu dùng mà còn giúp ích cho các nhà tiếp thị vì chúng ta có thể sử dụng lại nội dung của mình trên nhiều nền tảng khác nhau, biết rằng có người sẽ nhìn thấy nội dung đó ở đâu đó.
-
Mỗi phần nội dung đều có giá trị riêng .
Tôi đã trò chuyện với Debbie Moran của RecurPost , người hoàn toàn đồng ý với điều này:
“Video dạng ngắn không đòi hỏi đầu tư dài hạn, vì vậy, nó mang lại cảm giác dễ dàng và không căng thẳng. Không cần phải theo dõi cốt truyện hoặc nhớ nơi bạn dừng lại. Thay vào đó, khán giả có thể nhấp, xem và chuyển sang nội dung khác theo ý muốn. Cuối cùng, nội dung dễ tiếp cận hơn và trải nghiệm xem nhẹ nhàng và giải phóng hơn.”
Cho dù tôi đang tìm kiếm công thức nấu ăn, video hướng dẫn kiểu tóc ngắn, mẹo và thủ thuật làm nông trại hay thứ gì đó hoàn toàn khác, thì mỗi video đều có thể tự khẳng định giá trị của mình.
Hơn nữa, bạn có thể chia nhỏ những ý tưởng lớn với nhiều điểm thành các phần nội dung độc lập nhỏ hơn:
-
Bạn có thể gặp gỡ khán giả của mình ở nơi họ đang ở.
Tôi biết tôi vừa chia sẻ một loạt thông tin về lý do tại sao khả năng tập trung của người tiêu dùng đang giảm dần, nhưng Durga Kudumula, Trưởng phòng Tiếp thị Tăng trưởng tại Designity , lại có một quan điểm khác mà tôi hoàn toàn đồng ý.
“Tôi tin rằng khoảng chú ý của người tiêu dùng chỉ thu hẹp khi nói đến nội dung mà đối tượng không chủ động tìm kiếm. Nội dung dạng dài vẫn phát triển mạnh khi phù hợp với sở thích hoặc nhu cầu cụ thể của người dùng.
Tuy nhiên, nếu bạn đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý trong một không gian đông đúc, video dạng ngắn đã trở nên không thể thiếu. Không chỉ là sự ngắn gọn; mà là về việc gặp gỡ khán giả ở nơi họ đang ở — cho dù họ muốn được giải trí, giáo dục hay cả hai.
Tôi có thể liên hệ với điều này. Tôi đã xem hết một loạt cập nhật TikTok bao nhiêu lần để biết toàn bộ câu chuyện? Hoặc tôi đã nghe chồng mình xem bao nhiêu video làm mộc dài một giờ? (Cảnh báo tiết lộ — câu trả lời là rất nhiều!
Là người tiêu dùng, chúng ta sẵn sàng đầu tư thời gian vào những gì chúng ta quan tâm và chủ động tìm kiếm. Nhưng đó chính là lúc tiếp thị video dạng ngắn có thể trở nên tuyệt vời.
Kudumula giải thích thêm về hiện tượng này: “Chìa khóa là hiểu được khoảnh khắc. Khi khán giả đang cuộn, họ thường tìm kiếm tiếng cười nhanh, ý tưởng hấp dẫn hoặc hình ảnh hấp dẫn. Video dạng ngắn nổi trội ở đây, cung cấp một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí để các thương hiệu tạo ấn tượng trong khi thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi — và duy trì sự liên quan.”
-
Nội dung do con người tạo ra đang ngày càng trở nên quan trọng.
AI đã thay đổi cách chúng ta tìm kiếm và tạo nội dung, nghĩa là mọi người đang tìm kiếm nội dung rõ ràng do người khác tạo ra. Riêng tôi, nó chỉ cảm thấy chân thực và đáng tin cậy hơn.
Ivan Venberg , Trưởng phòng Nội dung tại Yango Ads, đồng ý:
“Điều quan trọng là con người thật (thế giới nội dung do AI tạo ra có vẻ rất gần gũi). Do đó, đối với cả mục đích sản phẩm và thị trường, các video ngắn có sự góp mặt của người thật có khả năng sẽ hoạt động tốt.”
Tuy nhiên, AI cũng có thể được sử dụng để giúp bạn tăng tốc mọi thứ:
Bạn đã sẵn sàng bước vào thế giới nội dung ngắn chưa?
Có nhiều lý do khác nhau để yêu thích video ngắn.
Một số lý do đáng lo ngại hơn những lý do khác (thật sự, tại sao khả năng tập trung của chúng ta lại ngắn đến vậy?), nhưng dù lý do là gì thì sự thật vẫn vậy – hình thức viết ngắn sẽ không sớm biến mất.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2024 và đã được cập nhật để đầy đủ hơn.
Bài viết gốc: https://blog.hubspot.com/marketing/short-form-video-psychology
