Xem cách chúng tôi thử nghiệm mức độ tương tác sớm trên Instagram và tham khảo bảy chiến thuật đơn giản để tăng khả năng hiển thị bài đăng của bạn trên nền tảng này.
Bạn có biết rằng bài đăng trung bình trên Instagram chỉ tiếp cận được khoảng 32% người theo dõi tài khoản không? Nếu bạn từng cảm thấy nội dung của mình bị kẹt trong vũng lầy của mức độ tương tác thấp (mà người ta hay gọi là bài đăng bị flop), bạn không phải là người duy nhất.
Nhiều nhà Marketing đang vật lộn với thứ mà chúng ta gọi là Mệt mỏi vì tương tác thấp (LEF) —một hội chứng truyền thông xã hội hoàn toàn có thật (và chắc chắn không phải bịa đặt) khiến bạn tự hỏi, “Tôi có bị cấm bóng không? Tại sao bài đăng của tôi không được chú ý? Có phải thuật toán đang cố tình làm hại tôi không?”
Nếu LEF làm bạn thất vọng, đây là một tia hy vọng: một số người thề rằng việc tăng tương tác sớm có thể làm bài đăng của bạn trở nên sống động trở lại. Chúng tôi quyết định thử nghiệm.
Sau đây là những gì chúng tôi đã thử nghiệm và phát hiện ra — và bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để thúc đẩy chiến lược Marketing Instagram của riêng bạn.
Những điểm chính
- Tương tác sớm giúp bài đăng của bạn được chú ý . Lượt thích và bình luận nhanh chóng cho thuật toán của Instagram biết nội dung của bạn đáng để hiển thị cho nhiều người hơn.
- Tương tác có thể vượt ra ngoài những người theo dõi bạn . Một khởi đầu mạnh mẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận được với đối tượng khán giả mới, như trên trang Khám phá.
- Những hành động đơn giản sẽ kích thích sự tương tác . Nhắn tin trực tiếp cho những người theo dõi trung thành hoặc sử dụng Stories kèm theo lời nhắc có thể tạo nên sự chú ý quan trọng ngay trong giờ đầu tiên.
- Nội dung và thời gian tốt sẽ tạo tiền đề . Ghép các bài đăng chất lượng với giờ hoạt động để thúc đẩy nỗ lực tương tác của bạn.
- Theo dõi sẽ cho thấy điều gì hiệu quả . Sử dụng các công cụ như Hootsuite Analytics hoặc Instagram Insights để theo dõi phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác, tinh chỉnh chiến lược của bạn theo thời gian.
Giả thuyết
Nếu một bài đăng nhận được sự tương tác cao trong giờ đầu tiên, thì thuật toán của Instagram sẽ tăng phạm vi tiếp cận của bài đăng đó
Giả thuyết của chúng tôi là gì? Nếu một bài đăng có lượng tương tác cao trong giờ đầu tiên, thuật toán của Instagram sẽ tăng phạm vi tiếp cận của bài đăng đó — đơn giản nhưng bắt nguồn từ cách các nền tảng thưởng cho sự lan truyền.
Các nền tảng xã hội như Instagram ưu tiên nội dung tạo ra tương tác ngay lập tức vì điều này báo hiệu cho thuật toán rằng bài đăng có giá trị và đáng để hiển thị cho nhiều người hơn.
Nếu giả thuyết này đúng, điều đó có nghĩa là một khoản đầu tư nhỏ vào tương tác sớm — chẳng hạn như yêu cầu bạn bè thích và bình luận hoặc chia sẻ bài đăng của bạn trong Stories — có thể dẫn đến phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị cao hơn đáng kể.
Tất nhiên, thuật toán rất hay thay đổi. Liệu thời gian hoặc chất lượng nội dung có thể làm hỏng kế hoạch này không? Chúng ta hãy cùng xem.
Xem thêm
Sử dụng của chúng tôi máy tính tỷ lệ tương tác miễn phí để tìm ra tỷ lệ tương tác của bạn theo 4 cách nhanh chóng. Tính toán theo từng bài đăng hoặc cho toàn bộ chiến dịch — cho bất kỳ mạng xã hội nào.
Phương pháp luận
Để kiểm tra xem liệu sự tương tác sớm có thể làm thay đổi phạm vi tiếp cận của chúng tôi hay không, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm kéo dài hai tuần với một tài khoản Instagram duy nhất , sử dụng các bài đăng dạng vòng tròn để đảm bảo tính nhất quán vì chúng có xu hướng hoạt động tốt .
Mục tiêu của chúng tôi là tách sự tương tác sớm thành biến số , do đó chúng tôi giữ nguyên mọi thứ khác: chú thích, hashtag giống nhau và thời gian đăng bài là 7 giờ tối mỗi ngày.
Tuần 1 đóng vai trò là đường cơ sở của chúng tôi. Từ thứ Ba đến thứ Năm, chúng tôi thả ba vòng quay vào tự nhiên mà không có thêm động lực nào — không có Câu chuyện, không có DM, chỉ có thuật toán thực hiện công việc của nó.
Sau đây là hình ảnh bìa cho bài đăng dạng vòng quay Tuần 1:
Trong Tuần 2, chúng tôi đăng bài vào cùng thời điểm trong ba ngày giống nhau, bám sát nội dung của Tuần 1 nhất có thể, mặc dù có một số thay đổi nhỏ về mặt hình ảnh.
Và đây là hình ảnh bìa cho bài đăng dạng vòng quay Tuần 2:
Trong Tuần 2, chúng tôi đã tích cực cố gắng tăng mức độ tương tác trong giờ đầu tiên bằng cách:
- Gửi tin nhắn trực tiếp cho 5-10 người bạn , yêu cầu họ thích, bình luận và chia sẻ.
- Chia sẻ vòng quay trong mục Stories ngay sau khi đăng bài kèm theo lời kêu gọi hành động.
- Bình luận vào bài đăng của chính mình kèm theo lời nhắc khuyến khích trả lời.
- Trả lời tất cả các bình luận nhanh nhất có thể để duy trì cuộc trò chuyện.
Theo dõi kết quả
Chúng tôi theo dõi lượt thích, bình luận, chia sẻ, lưu và phạm vi tiếp cận sau 1 giờ và 24 giờ để xem nội dung nào được giữ lại. (Mẹo chuyên nghiệp: Lịch nội dung có thể hợp lý hóa quy trình này.)
Bạn đang tự hỏi tìm thông tin chi tiết về bài đăng của mình trên Instagram ở đâu? Hãy mở Instagram, điều hướng đến bài đăng và nhấp vào Xem thông tin chi tiết bên dưới hình ảnh:
Lưu ý : Bạn cần có tài khoản Doanh nghiệp hoặc Người sáng tạo trên Instagram để xem thông tin chi tiết, vì vậy hãy đảm bảo chuyển đổi hồ sơ Cá nhân của bạn nếu bạn muốn xem những con số này!
Tuy nhiên, Instagram sẽ không cung cấp cho bạn tỷ lệ tương tác cho từng bài đăng, do đó, để tính tỷ lệ tương tác, chúng tôi đã sử dụng công cụ tính tỷ lệ tương tác miễn phí của Hootsuite — một công cụ phân tích mạng xã hội cần có đối với bất kỳ nhà Marketing nào muốn theo dõi hiệu suất.
Kết quả
Các con số cho thấy một câu chuyện rõ ràng: việc thúc đẩy tương tác sớm đã mang lại hiệu quả . Sau đây là cách Tuần 1 và Tuần 2 xếp hạng về phạm vi tiếp cận, lượt hiển thị và tỷ lệ tương tác.
Sau đây là những điểm nổi bật:
| Chỉ số Đo lường | Tuần 1 (Kiểm soát) | Tuần 2 (Thí nghiệm) |
| Phạm vi tiếp cận trung bình (1 giờ) | 18 | 60,6 |
| Tiếp cận trung bình (24h) | 80,3 | 229,6 |
| Tỷ lệ tương tác (1h) | 0,24% | 1,08% |
| Tỷ lệ tương tác (24h) | 0,67% | 2% |
Lưu ý: Mức độ tương tác được biểu thị dưới dạng phần trăm. Hầu hết các chuyên gia Marketing truyền thông xã hội đều đồng ý rằng tỷ lệ tương tác tốt là từ 1% đến 5%.
Đào sâu vào giờ đầu tiên quan trọng đó cho thấy lý do tại sao nỗ lực này lại quan trọng. Tỷ lệ tương tác tăng đột biến khi chúng tôi thúc đẩy tương tác — đây là sự cố.
Tỷ lệ tương tác sau 1 giờ:
| Tuần 1 (Kiểm soát) | Tuần 2 (Thí nghiệm) | |
| Bài 1 (Thứ Ba) | 0,37% | 0,98% |
| Bài 2 (Thứ tư) | 0,33% | 1,0% |
| Bài 3 (Thứ năm) | 0,04% | 1,47% |
Reach cung cấp một góc nhìn khác. Số lượng người xem bài đăng của chúng tôi tăng vọt trong Tuần 2. Sau đây là diễn biến sau giờ đầu tiên đó.
Đạt được sau 1 giờ:
| Tuần 1 (Kiểm soát) | Tuần 2 (Thí nghiệm) | |
| Bài 1 (Thứ Ba) | 9 | 77 |
| Bài 2 (Thứ tư) | 20 | 50 |
| Bài 3 (Thứ năm) | 25 | 55 |
Ai đã xem những bài đăng này? Xem xét số lượt hiển thị cho thấy Tuần 2 đã tiếp cận được nhiều người theo dõi hơn:
| Tuần 1 – Hiển thị sau 1 giờ (người theo dõi) | Tuần 1 – Hiển thị sau 1 giờ (không phải người theo dõi) | Tuần 2 – Hiển thị sau 1 giờ (người theo dõi) | Tuần 2 – Hiển thị sau 1 giờ (không phải người theo dõi) | |
| Bài 1 (Thứ ba) | 100% | 0% | 94,5% | 5,5% |
| Bài 2 (Thứ tư) | 100% | 0% | 93,5% | 6,5% |
| Bài 3 (Thứ năm) | 97,3% | 2,7% | 95% | 5% |
Trung bình, các bài đăng Tuần 2 tiếp cận được nhiều người không theo dõi hơn các bài đăng Tuần 1. Thật thú vị!
Hiệu suất cũng không dừng lại ở giờ đầu tiên. Theo dõi lượt xem theo thời gian cho thấy các bài đăng của Tuần 2 tiếp tục tăng.
| Tuần 1 (Kiểm soát), Bài 3 | Tuần 2 (Thí nghiệm), Bài 3 | |
| Sau 1 giờ |  |
 |
| Sau 24 giờ |  |
 |
Điểm nổi bật nhất là gì? Nỗ lực ban đầu của Tuần 2 đã mang lại những kết quả vững chắc—sau đây là những điểm chính:
- nhiều người hơn gần 3 lần so với bài đăng của Tuần 1.
- Tỷ lệ tương tác sau 1 giờ cao hơn 4,5 lần vào Tuần 2.
- Các bài đăng ở tuần 2 cũng tiếp cận được nhiều người không theo dõi hơn , cho thấy thuật toán đã thúc đẩy họ đến trang Khám phá.
Vậy, mức độ tương tác cao trong giờ đầu tiên có thúc đẩy được sự tiếp cận không? Các con số cho thấy là có.
Kết quả có ý nghĩa gì?
Vậy, liệu sự tương tác sớm có thực sự thúc đẩy phạm vi tiếp cận không? Dữ liệu cho thấy là có, nhưng câu chuyện còn nhiều điều hơn thế nữa.
Sau đây là những điểm nổi bật:
- Tương tác sớm rất quan trọng . Các bài đăng có tương tác cao trong giờ đầu tiên luôn vượt trội hơn các bài đăng không có tương tác.
- Thuật toán này thưởng cho sự tương tác . Thuật toán của Instagram dường như ưu tiên các bài đăng tạo ra tương tác ngay lập tức, đưa chúng đến nguồn cấp dữ liệu của nhiều người dùng hơn.
- Những người không theo dõi là chìa khóa . Các bài đăng của Tuần 2 tiếp cận được nhiều người không theo dõi hơn, cho thấy rằng việc tương tác sớm có thể giúp bạn tiếp cận được đối tượng khán giả mới.
Việc tương tác sớm không chỉ là điều tốt mà còn có thể định hình lại cách thương hiệu của bạn phát triển trực tuyến.
Bài kiểm tra của chúng tôi cho thấy khi chúng tôi ưu tiên tương tác ngay lập tức , các bài đăng sẽ tiếp cận được nhiều người hơn và có mức độ tương tác cao hơn trên diện rộng.
Chỉ riêng trong giờ đầu tiên, phạm vi tiếp cận trung bình của chúng tôi đã tăng gấp ba lần (18 → 60,6) và mức độ tương tác tăng vọt từ 0,24% lên 1,08%. Động lực này tiếp tục trong 24 giờ, khi phạm vi tiếp cận lại tăng gần gấp ba lần và tỷ lệ tương tác tăng lên 2%.
Tại sao điều này lại quan trọng? Thuật toán xã hội ưu tiên nội dung có tốc độ tăng nhanh . Tương tác nhiều hơn ở giai đoạn đầu báo hiệu sự liên quan, thúc đẩy bài đăng đến đối tượng rộng hơn. Cho dù điều đó có nghĩa là hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu, trên các trang Khám phá hay trong tìm kiếm hashtag, tiếng vang sớm có thể biến người xem thông thường thành người theo dõi tích cực.
Bài học rút ra: Những động thái tương tác nhỏ, có chủ đích — như chia sẻ trực tiếp hoặc trả lời nhanh — có thể khởi động chu kỳ. Tăng khả năng hiển thị, tăng tương tác và cuối cùng là tăng tác động.
7 cách để tăng cường sự tương tác trên Instagram của bạn
Sẵn sàng áp dụng những hiểu biết này vào hành động ? Dưới đây là bảy chiến lược để thúc đẩy sự tương tác sớm và tăng cường phạm vi tiếp cận Instagram của bạn:
-
Tạo nội dung đáng để tương tác
Chất lượng rất quan trọng. Các bài đăng có hình ảnh hấp dẫn, chẳng hạn như đồ họa dạng băng chuyền bóng bẩy và chú thích kêu gọi phản hồi có xu hướng hoạt động tốt hơn.
Ví dụ, việc đổi câu hỏi chung chung “Cập nhật sản phẩm mới” thành “Bạn nghĩ gì về bản phát hành mới nhất của chúng tôi? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!” có thể tạo ra nhiều tương tác hơn.
Thí nghiệm của chúng tôi dựa trên hình thức quay vòng, một hình thức hiệu quả, nhưng hãy thử nghiệm nhiều định dạng khác nhau để xem hình thức nào được khán giả của bạn chú ý.
-
Đăng bài khi đối tượng của bạn đang trực tuyến
Thời gian có thể giúp nội dung của bạn có lợi thế sớm. Chúng tôi đăng bài vào lúc 7 giờ tối mỗi ngày, nhưng theo nghiên cứu của chúng tôi, đây là thời điểm tốt nhất để đăng bài trên Instagram : Thứ Hai từ 3 giờ chiều đến 9 giờ tối, Thứ Ba từ 5 giờ sáng đến 8 giờ sáng hoặc 3 giờ chiều đến 7 giờ tối và Thứ Năm từ 5 giờ chiều đến 7 giờ tối.
Kiểm tra Instagram Insights của bạn để biết thời điểm người theo dõi bạn hoạt động tích cực nhất — hoặc sử dụng tính năng Thời gian xuất bản tốt nhất của Hootsuite để loại bỏ sự phỏng đoán khi lên lịch đăng bài. Tính năng này phân tích hiệu suất trước đây và các mẫu tương tác của đối tượng để đề xuất thời điểm tối ưu cho nội dung của bạn.
-
Khuyến khích bình luận và chia sẻ ngay sau khi đăng
Hãy dẫn đầu trong việc khơi gợi cuộc trò chuyện. Thêm bình luận ngay sau khi đăng, chẳng hạn như “Bạn nghĩ gì về điều này? Trả lời bên dưới!” hoặc “Bạn sẽ chia sẻ điều này với ai?” có thể khuyến khích người theo dõi tham gia.
Trong Tuần 2 của thử nghiệm, những lời nhắc này đã thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn trong giờ đầu tiên. Hãy gắn chặt với nội dung của bạn để đảm bảo tính xác thực.
-
Thích và trả lời bình luận sớm nhất có thể
Trả lời bình luận không chỉ thể hiện sự trân trọng mà còn thúc đẩy hoạt động đăng bài của bạn.
Trong các bài kiểm tra Tuần 2 của chúng tôi, phản hồi nhanh giúp duy trì cuộc trò chuyện và nâng cao tỷ lệ tương tác. Hãy cố gắng trả lời trong vòng 15 phút sau khi đăng cho mọi bình luận bạn nhận được.
Một phản hồi chu đáo, thay vì một biểu tượng cảm xúc nhanh chóng, có thể thúc đẩy nhiều phản hồi hơn và khuếch đại kết quả của bạn.
-
Sử dụng Instagram Stories để tập hợp người theo dõi của bạn
Instagram Stories cung cấp đường truyền trực tiếp đến đối tượng của bạn. Chia sẻ bài đăng của bạn ở đó với lời kêu gọi hành động đơn giản, như “Hãy xem và để lại bình luận!” hoặc “Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn bên dưới!” đã đưa mức tiếp cận trung bình Tuần 2 của chúng tôi lên 60,6 trong giờ đầu tiên, so với 18 trong Tuần 1.
Bước này tận dụng cảm giác cá nhân của Stories để thúc đẩy sự tương tác từ nhóm người dùng hiện tại của bạn.
-
Tiếp cận những người theo dõi trung thành qua DM
Những người ủng hộ trung thành nhất có thể giúp bài đăng của bạn có bước khởi đầu thuận lợi.
Gửi tin nhắn trực tiếp nhanh đến 5-10 người theo dõi trung thành với nội dung như “Tôi vừa đăng một thứ mà tôi nghĩ bạn sẽ thích—rất mong nhận được suy nghĩ của bạn!” đã giúp tăng đột biến các số liệu ban đầu trong thử nghiệm của chúng tôi.
Sự tương tác cá nhân này sẽ củng cố mối quan hệ với đối tượng khán giả cốt lõi của bạn và mang lại sự gắn kết lâu dài.
-
Đừng quá lạm dụng việc tiếp cận
Lời cảnh báo cuối cùng: Đừng lạm dụng nó.
Việc gửi tin nhắn trực tiếp cho người theo dõi có thể khiến bạn cảm thấy như đang spam, vì vậy hãy chỉ gửi trong một nhóm nhỏ, đáng tin cậy như 5-10 người của chúng tôi. Những lời nhắc chung chung về Câu chuyện như “Thích thế này!” mà không có ngữ cảnh sẽ không hiệu quả; hãy liên kết chúng với chủ đề bài đăng của bạn.
Và nếu phản hồi chậm trễ mặc dù bạn đã nỗ lực, hãy kiểm tra nội dung của bạn. Thật không muốn nói với bạn điều này, nhưng việc tăng cường thuật toán sẽ không cứu được một bài đăng tệ.
- Trung bình, một bài đăng trên Instagram tiếp cận khoảng 32% người theo dõi của một tài khoản. Tuy nhiên, các tài khoản nhỏ hơn có xu hướng có tỷ lệ tiếp cận cao hơn (10–40%), trong khi các tài khoản lớn hơn thường tiếp cận tỷ lệ người theo dõi nhỏ hơn (5–25%). Các tài khoản lớn thường vượt quá số lượng người theo dõi của chính họ, có thể là do sự tiếp xúc do thuật toán điều khiển. Thống kê qua Statista . ↩ ︎
Bài viết gốc: https://blog.hootsuite.com/experiment-instagram-early-engagement/
