Ví dụ về Marketing B2B qua Email yêu thích của tôi mà bạn có thể học hỏi được

Một nghiên cứu của Microsoft phát hiện ra rằng mọi người dành 15% thời gian làm việc để kiểm tra email—tức là khoảng sáu giờ một tuần để nheo mắt nhìn hộp thư đến của họ. Mặc dù nhiều người muốn con số đó thấp hơn, nhưng sự thật là email vẫn là một công cụ giao tiếp có giá trị.

Khi tôi chọn tham gia danh sách email, đó là vì tôi mong đợi nhận được thứ gì đó có giá trị: thông tin chuyên sâu của chuyên gia, một câu chuyện hoặc nghiên cứu tình huống, bản dùng thử miễn phí hoặc lời mời tham dự sự kiện. Các thương hiệu có một cơ hội nhỏ để thể hiện giá trị của họ trong hộp thư đến của bạn. Nếu họ không thể, họ sẽ rơi vào vùng đất không người hủy đăng ký. Nếu họ có thể, họ sẽ giành được một chỗ ngồi tại bàn.

→ Tải xuống ngay: Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu về Tiếp thị qua email [Sách điện tử miễn phí]

Vậy, làm thế nào các thương hiệu có thể đi theo con đường sau? Tôi đã đào sâu vào hộp thư đến của mình, trao đổi với các chuyên gia tiếp thị qua email và khám phá các thương hiệu hàng đầu để mang đến cho bạn những phương pháp hay nhất để thành công trong tiếp thị qua email B2B—với 10 ví dụ về các thương hiệu dẫn đầu.

Tiếp thị qua email B2B là gì?

Tiếp thị qua email B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) là hoạt động sử dụng các chiến dịch email để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc tin nhắn cho các doanh nghiệp khác thay vì người tiêu dùng cá nhân. Tiếp thị qua email B2B thường được tự động hóa một phần hoặc toàn bộ thông qua nền tảng tiếp thị qua email như HubSpot , với các mức độ tinh vi và cá nhân hóa khác nhau.

Các nhà tiếp thị B2B sử dụng tiếp thị qua email cho nhiều mục đích: tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đưa khách hàng mới lên tàu, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu, chia sẻ mẹo và cập nhật sản phẩm, bán chéo và bán thêm. Nhìn chung, tiếp thị qua email B2B là một kênh có giá trị vì nó cho phép các thương hiệu bắt đầu cuộc trò chuyện mà các chuyên gia dành nhiều thời gian nhất—hộp thư đến của họ.

Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về tiếp thị qua email

Cách thực hiện và đo lường các chiến dịch tiếp thị qua email thành công

• Mở rộng danh sách email.
• Vẫn tuân thủ CAN-SPAM.
• Sử dụng tính năng tự động hóa email.
• Phân khúc đối tượng khán giả của bạn.

Nhận hướng dẫn miễn phí của bạn Tìm hiểu thêm

Thế nào là một email tiếp thị B2B tuyệt vời?

Bất kể bạn đang tạo loại email B2B nào – bản tin , email chào mừng, chiến dịch nhỏ giọt hay email thăm dò khách hàng – bất kỳ email tiếp thị nào có giá trị đều phải có ba thành phần này.

1. Cá nhân hóa

94% các nhà tiếp thị cho biết cá nhân hóa làm tăng doanh số và 96% cho biết nó dẫn đến việc kinh doanh lặp lại. Nhưng việc cá nhân hóa email đòi hỏi nhiều hơn là chỉ thêm tên của họ vào lời chào.

Sử dụng phân đoạn và ý định dựa trên tín hiệu để gửi email động, được cá nhân hóa có thể di chuyển khách hàng tiềm năng qua kênh. Ví dụ, tham chiếu đến sự kiện gần đây mà khách hàng tiềm năng đã tham dự hoặc nội dung họ đã tải xuống để tiếp tục cuộc trò chuyện. Bạn cũng có thể cá nhân hóa email bằng nội dung động, ví dụ, hoán đổi một nghiên cứu tình huống có liên quan đến ngành của khách hàng đó.

2. Bản sao sắc nét

Email B2B tốt phải ngắn gọn, có liên quan và chứa đầy giá trị. Cách chính để bạn thể hiện giá trị của mình là bằng lời nói, hay còn gọi là bản sao.

Joe Cunningham , chuyên gia tiếp thị qua email B2B và là người viết quảng cáo, cho biết: “Bản sao được thiết kế tốt, phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng là rất quan trọng. Nó phải ngắn gọn, rõ ràng và tập trung vào việc cung cấp giá trị thay vì chỉ quảng bá sản phẩm”.

Đầu tiên, hãy tạo một dòng tiêu đề và tiêu đề phụ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người đọc. Sau đó, đừng lãng phí thời gian của người đọc bằng những lời sáo rỗng—bạn cần phải giành được mọi lượt mở và nhấp chuột bằng cách viết tuyệt vời.

“Hãy cho những khách hàng tiềm năng bận rộn hoặc những người liên hệ bận rộn thấy rằng thực ra, điều này đáng để đọc, tại sao nó đáng để ai đó dành thời gian và cách nó sẽ giải quyết vấn đề cho họ”, Cunningham khuyên. Kể chuyện và chia sẻ tiếng nói của khách hàng cũng có thể kết nối bạn với khán giả.

3. Một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ

Không có email tiếp thị nào hoàn chỉnh nếu không có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. Ngay cả bản tin hoặc email cảm ơn cũng nên có lời kêu gọi hành động! Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi bỏ sót một lời kêu gọi hoặc đưa quá nhiều lời kêu gọi vào, khiến người đọc bối rối không biết phải làm gì tiếp theo.

Văn bản nút như “Đọc blog” không đủ mạnh để thuyết phục ai đó nhấp vào. Viết bản sao CTA nói lên giá trị bạn cung cấp, như “Tìm hiểu cách tiết kiệm ba giờ một tuần” hoặc “Đặt lịch tư vấn miễn phí ngay hôm nay”.

Mẹo tiếp thị qua email B2B từ các chuyên gia

Tôi đã quản lý tiếp thị qua email tại một công ty khởi nghiệp, một công ty dịch vụ tài chính và một trường đại học. Tôi cũng đã phỏng vấn hai chuyên gia tiếp thị qua email về bí quyết thành công của họ trong tiếp thị qua email và đây là những phương pháp hay nhất mà tất cả chúng tôi đều đồng ý.

1. Viết ngắn gọn.

Nhiều hơn không phải là tốt hơn khi bạn có một mục tiêu cụ thể cho nội dung của mình. “Mọi người sẽ không đọc hết một loạt nội dung”, Destiny Loyd, Trưởng phòng Tiếp thị qua Email và Vòng đời của Apptio cho biết. “Vì vậy, với tư cách là một người quản lý tiếp thị qua email, việc đi thẳng vào vấn đề là rất quan trọng. Bạn cần có khả năng đi thẳng vào vấn đề trong một đến hai đoạn văn đầu tiên và đưa ra lời kêu gọi hành động ngay từ đầu để duy trì sự tương tác của người đọc”.

Giữ số lần nhấp chuột ở mức thấp nhất có thể khi yêu cầu ai đó hoàn tất một hành động và tự hỏi liệu bạn có cần người đọc nhấp chuột đi hay không hoặc liệu bạn có thể chia sẻ thông tin chính trong email hay không.

2. Phân đoạn email của bạn.

Tôi đã nói về tầm quan trọng của việc cá nhân hóa email của bạn và tôi sẽ nói lại lần nữa. Phân khúc, nơi bạn phân chia danh sách email của mình theo đối tượng, ngành hoặc giai đoạn khách hàng tiềm năng, cho phép bạn chỉ gửi nội dung có liên quan cao, được cá nhân hóa đến từng nhóm.

Vì vậy, thay vì có một danh sách gửi thư lớn để gửi thông tin cập nhật về công ty, hãy phân khúc email của bạn theo đối tượng: khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, nhà cung cấp, đối tác, v.v.

“Quản lý danh sách là phần nhàm chán. Nó không hấp dẫn, không vui và có thể tốn thời gian”, Cunningham nói. “Phân khúc đòi hỏi rất nhiều tư duy chiến lược với dữ liệu bạn đang thu thập và dữ liệu trong CRM của bạn, nhưng đó là cơ hội lớn để gửi email có liên quan và hiệu quả hơn”.

3. Ngừng gửi tin nhắn rác.

Không có con số chính xác về tần suất bạn nên gửi email cho khách hàng tiềm năng hoặc đối tác B2B—điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Nhưng chúng ta đều biết rằng nhiều công ty sử dụng email quá mức. Khi bạn gửi quá nhiều email, bạn có nguy cơ khiến đối tượng mục tiêu của mình rời xa.

Loyd cảnh báo: “Giao tiếp quá nhiều có thể dẫn đến mất gắn kết”.

Kiểm tra email của bạn bằng cách xem phân tích thường xuyên. Nếu mức độ tương tác hoặc hủy đăng ký của bạn thấp hơn tiêu chuẩn tiếp thị qua email, hãy cân nhắc cắt giảm hoặc hợp nhất các email bạn gửi. Bạn cũng có thể sử dụng các quy tắc loại bỏ tiêu chuẩn để sắp xếp hợp lý các email: ví dụ, thêm danh sách loại bỏ cho những người tham dự đã đăng ký để bạn không tiếp tục yêu cầu những người đã đăng ký tham dự sự kiện của bạn.

4. Tập trung quản lý email của bạn.

Tôi đã từng làm việc tại một trường đại học kiểm tra số lượng email mà sinh viên nhận được từ tất cả các khoa khác nhau của trường và kết quả thật đáng kinh ngạc, ít nhất là như vậy. Một cách chính để điều chỉnh kích thước email gửi đi là phối hợp chiến lược tiếp thị qua email của bạn giữa các khoa. Tiếp thị, bán hàng, thành công của khách hàng và truyền thông doanh nghiệp đều có thể gửi các hành trình email riêng biệt, làm ngập người đọc.

Loyd chia sẻ: “Tôi đã từng ở những nơi mà bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu gửi email, và điều đó khiến những người khác — hoặc thậm chí là tôi với tư cách là người quản lý tiếp thị qua email — khó có thể theo kịp những thông tin đang được gửi đi”.

“Thiết lập một điểm liên lạc và một cuộc họp thường xuyên để thảo luận về những gì đang diễn ra ở mỗi phòng ban qua email trong tháng này. Việc tập trung các yêu cầu qua email là quan trọng vì nó sẽ giúp bạn lập chiến lược, có mục tiêu cụ thể hơn và giúp công ty tránh gửi quá nhiều email đến cơ sở dữ liệu của họ.”

5. Vấn đề không phải ở bạn.

“Tôi nghĩ một trong những sai lầm lớn nhất mà các công ty mắc phải là tạo email quá nhiều về họ — tin tức, sản phẩm của họ — thay vì tập trung vào những gì đối tượng mục tiêu thực sự cần hoặc muốn”, Cunningham khuyên. Thay vì nói về bản thân, hãy tập trung vào các vấn đề bạn đang giải quyết và giá trị bạn cung cấp.

Một cách đơn giản để thực hiện điều này là sử dụng ngôi thứ hai “bạn” để giải quyết trực tiếp với người đọc và những điểm khó khăn của họ thay vì sử dụng ngôn ngữ doanh nghiệp rời rạc. Hãy xem xét cách các dòng tiêu đề này tác động khác nhau như thế nào:

• [Công ty] ra mắt [tên sản phẩm] với các giải pháp tính lương sáng tạo
• Bạn chán ngán với lỗi tính lương? Hãy giảm bớt đau đầu về tính lương bằng quy trình làm việc tự động.

6. Giữ thương hiệu và giọng điệu nhất quán trong các email.

Giọng điệu, ngữ điệu và thương hiệu của email của bạn phải phù hợp với các chiến dịch và mọi trang đích hoặc nội dung mà bạn gửi email.

Loyd cho biết: “Nếu bạn gửi một email rất thẳng thắn và dễ đọc, dễ hiểu, thì bạn sẽ dẫn họ đến một trang web không đơn giản và dễ hiểu, bạn sẽ mất họ ngay lập tức vì có sự ngắt kết nối”. “Sự nhất quán của thương hiệu đóng vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy mọi người đi theo hành trình và mang lại cho họ cảm giác quen thuộc và liên tục”.

Theo cách thực hành tốt nhất, hãy tạo hướng dẫn về thương hiệu và giọng nói để bất kỳ ai tạo email đều có thể làm theo. Sau đó, hãy viết các mẫu email theo thương hiệu mà nhóm bán hàng của bạn hoặc bất kỳ ai khác gửi email có thể điều chỉnh và chia sẻ cho từng email.

7. Thử nhiều cách móc câu, góc độ và hình ảnh khác nhau.

Từ ngữ và thiết kế rất quan trọng trong tiếp thị qua email. Khi bạn viết dòng tiêu đề và nội dung, hãy thực hành thử nghiệm A/B các bản sao và hình ảnh khác nhau để thu thập bằng chứng về nội dung nào hiệu quả nhất.

Trong khi các nhà tiếp thị có một số dữ liệu về đối tượng và chân dung khách hàng, việc tạo ra nội dung tiếp thị tuyệt vời vẫn đòi hỏi một mức độ phỏng đoán nhất định. Bạn có thể ngạc nhiên về những gì tạo được tiếng vang nhất, vì vậy hãy luôn tò mò và thử nghiệm thường xuyên.

8. Sử dụng tự động hóa để tiếp cận thông minh hơn.

Tiếp thị qua email, về bản chất, là truyền thông đại chúng. Để làm cho nó được cá nhân hóa, có liên quan và kịp thời ở quy mô lớn, hãy tìm đến tự động hóa. Thiết lập các chiến dịch tự động có nghĩa là sau khi bạn thiết lập, bạn có thể gửi các chiến dịch tiếp thị qua email trong khi ngủ. Sau đây là ba cách để tiếp cận tiếp thị qua email tự động.

Hành trình

Journeys là chuỗi email tự động được gửi theo lịch trình được thiết lập trước. Chúng hữu ích cho các chiến dịch chào đón hoặc nuôi dưỡng để giúp họ đạt được mục tiêu dài hạn như duy trì hoặc mua hàng. Nhược điểm của các hành trình truyền thống là khi chúng bắt đầu, bạn không thể điều chỉnh hoặc cá nhân hóa nội dung.

Loyd khuyên rằng: “Hãy đảm bảo rằng bạn đang ghi lại logic đằng sau các hành trình và tất cả các tiêu chí, yếu tố kích hoạt, tiêu chí thoát và tất cả những thứ liên quan đến hành trình đó”.

Chiến dịch nhỏ giọt dựa trên hành vi

Chiến dịch nhỏ giọt là các email hoặc chuỗi riêng lẻ được kích hoạt dựa trên hành vi, còn được gọi là tín hiệu. Ví dụ về tín hiệu có thể bao gồm tải xuống nội dung, tham dự sự kiện, hoàn thành cuộc gọi bán hàng hoặc đăng nhập vào nền tảng.

Dựa trên hành vi khi viết email sẽ đảm bảo bạn truyền tải đúng thông điệp đến khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm.

Ví dụ, nếu đã một tuần trôi qua kể từ thời gian dùng thử miễn phí của khách hàng tiềm năng và họ vẫn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình, thì việc yêu cầu họ đăng ký là vô nghĩa vì họ vẫn chưa dùng thử phần mềm. Thay vào đó, bạn có thể tập trung vào nội dung giáo dục nhắc nhở họ về thời gian dùng thử. Sau khi có tín hiệu như họ đăng nhập vào tài khoản ba lần, bạn có thể chuyển sang các chiến dịch chuyển đổi.

Chiến dịch tiếp thị qua email được hỗ trợ bởi AI

Cuối cùng, bạn có thể tăng cường các chiến dịch nhỏ giọt và nuôi dưỡng bằng sức mạnh của AI . Thay vì dựa vào phân khúc rộng, trong đó khách hàng tiềm năng được nhóm lại dựa trên các đặc điểm chung, AI có thể phân tích nhiều điểm dữ liệu để hiểu hành vi và ý định của từng cá nhân—và đề xuất nội dung và chiến dịch dựa trên dữ liệu.

Ví dụ, nhóm của HubSpot đã cải tiến tiếp thị qua email của họ bằng cách sử dụng dữ liệu tiếp thị của bên thứ nhất, dữ liệu công ty được làm giàu và hàng nghìn tín hiệu ý định. Họ muốn AI xác định mục tiêu của từng khách hàng tiềm năng và tạo ra thông điệp và nội dung hoàn hảo để gửi nhằm giúp họ đạt được mục tiêu đó. Nhờ vào sự cá nhân hóa cao này ở quy mô lớn, họ đã thấy tỷ lệ mở tăng 30%, tỷ lệ nhấp tăng 50% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 82%.

10 ví dụ về tiếp thị qua email B2B để học hỏi

Có thể khó tìm được những email tuyệt vời, vì vậy tôi đã làm công việc khó khăn này thay bạn. Mỗi ví dụ từ một thương hiệu B2B dưới đây đều thể hiện khả năng viết quảng cáo, thiết kế và sự liên quan tuyệt vời đến đối tượng mục tiêu của họ. Tôi đã đưa ra lý do tại sao mỗi email đều đạt được mục tiêu và cách bạn có thể bắt chước.

1. Bản tin: The Hustle của HubSpot

Tôi thích một bản tin hay có thể cập nhật tin tức và câu chuyện trong tuần mà không bị chìm vào vòng luẩn quẩn. Một trong những email tôi thường dùng là The Hustle .

Với hơn hai triệu người đăng ký, The Hustle tập hợp các tiêu đề thú vị nhất trong tuần, các tính năng kinh doanh gốc và nội dung video và podcast vào email hàng ngày và hàng tuần. Tôi thích khám phá các bài viết kịp thời mà tôi không biết mình cần, như bài viết về hoạt động kinh doanh của các công viên giải trí Halloween.

Điều tôi thích: Mặc dù có nhiều tài nguyên miễn phí từ chủ sở hữu HubSpot, mục đích của The Hustle không phải là để bán hàng. Mục đích là để xây dựng đối tượng và chia sẻ chuyên môn từ khắp các lĩnh vực tiếp thị, bán hàng, doanh nghiệp nhỏ và công nghệ. Sự kết hợp hoàn hảo giữa nội dung đa phương tiện gốc và bình luận về các sự kiện hiện tại khiến tôi quay lại, tuần này qua tuần khác.

2. Bản tin: Coda

Docket là bản tin hàng tháng của Coda , một trình soạn thảo tài liệu cộng tác và không gian làm việc cộng tác tất cả trong một. Bản tin kết hợp các mẹo về sản phẩm, cập nhật và nội dung hữu ích cho những người làm việc trí óc. Coda đang trong quá trình được Grammarly mua lại (một thương hiệu khác có trò chơi email tuyệt đỉnh!), vì vậy tôi rất mong chờ xem thương hiệu và nội dung email sẽ phát triển như thế nào.

Điều tôi thích: Thiết kế đầy màu sắc của Coda nổi bật giữa một biển nội dung nền trắng. Bản sao luôn vui tươi, với một vài trò chơi chữ hay ở nơi làm việc để giữ cho việc học nhẹ nhàng. Tôi thích phần “Những điều nhỏ nhặt được cân nhắc” với các điểm nhấn sản phẩm trực quan, nhỏ gọn (và tiêu đề lấy cảm hứng từ NPR!).

3. Bản tin của Lenny

Khi tôi hỏi cộng đồng của mình về email B2B mà họ thích nhất, một số người cho biết họ quan tâm nhiều hơn đến việc theo dõi những người sáng tạo đơn lẻ hơn là các thương hiệu ngay lúc này. Tôi có xu hướng đồng ý: nội dung email do mọi người dẫn dắt đang bùng nổ ngay lúc này. Trong giới công nghệ, có một người sáng tạo đơn lẻ mà cái tên được nhắc đến liên tục: Lenny’s Newsletter .

Bạn hỏi Lenny là ai? Vâng, anh ấy chỉ là một chàng trai – một chàng trai đã xây dựng toàn bộ doanh nghiệp xung quanh bản tin email. Lenny Rachitsky, một giám đốc sản phẩm dày dạn kinh nghiệm, đã ra mắt một bản tin vào năm 2020 chia sẻ tư duy lãnh đạo sản phẩm và các cuộc phỏng vấn và nó đã trở thành ấn phẩm sản phẩm được ưa chuộng. Lượng độc giả của anh ấy vừa vượt qua một triệu người đăng ký email, bao gồm 18.000 tài khoản trả phí, một cộng đồng Slack trả phí, podcast và tư vấn.

Điều tôi thích: Bản tin của Lenny chia sẻ những hiểu biết sâu sắc hiếm hoi của những người cấp cao trong quá trình xây dựng các sản phẩm sáng tạo. Ông cũng chia sẻ góc nhìn và tiếng nói độc đáo của mình từ bên trong ngành. Bản tin giống như một cộng đồng, với những đóng góp thường xuyên của khách mời và các chuyên mục nổi bật của độc giả. Đây là nguồn cảm hứng tuyệt vời cho các thương hiệu về cách đưa con người vào trung tâm của các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn.

4. Chiến dịch nhỏ giọt: Adobe

Adobe là một trong những thương hiệu yêu thích của tôi và điều đó cũng đúng với tiếp thị qua email của họ. Tôi không bao giờ cảm thấy bị ngập trong email của Adobe—không có gì thừa thãi—và nội dung của họ luôn ngắn gọn, trực quan sắc nét và rõ ràng.

Điều tôi thích: Không có gì ngạc nhiên khi email của Adobe có thiết kế tuyệt vời, nhưng tôi luôn thích cách viết quảng cáo sắc sảo với các tiêu đề như “Docs on loc”, “Biến việc cần làm thành việc vặt” và “Giảm thuế”. Tôi cũng thích sự đơn giản khi chỉ có một CTA. Không có câu hỏi hay sự nhầm lẫn nào về bước tiếp theo.

5. Email nhỏ giọt: Figma

Là một công ty thiết kế, không có gì ngạc nhiên khi Figma tạo ra những email thú vị. Là một người dùng Figma, tôi thích rằng công ty giữ các email của mình ít và cách xa nhau nhưng chứa đầy giá trị.

Điều tôi thích: Figma luôn nêu rõ đề xuất giá trị của mình trong suốt nội dung email. Nó không bao giờ chỉ nói với bạn về một tính năng mới thú vị; nó cho bạn biết cách nó giúp cuộc sống của bạn tốt hơn hoặc dễ dàng hơn. Thương hiệu trực quan, thiết kế rõ ràng và hình minh họa vui nhộn luôn nhất quán trong các email khác nhau và vẫn trung thành với giọng điệu vui tươi, hữu ích của thương hiệu.

6. Chiến dịch nuôi dưỡng: Circle

Circle là một nền tảng cộng đồng trực tuyến giúp những người sáng tạo và thương hiệu thu hút cộng đồng của họ. Khi bạn tham gia danh sách email của họ, bạn sẽ nhận được các email chuyên nghiệp và có liên quan với các báo cáo gốc về ngành, lời mời tham dự sự kiện và các mẹo nội bộ như “10% người sáng tạo hàng đầu của chúng tôi thực sự xây dựng cộng đồng thịnh vượng như thế nào”.

Điều tôi thích: Email của Circle mang lại hình ảnh thương hiệu nhất quán và nội dung có liên quan cho những người xây dựng cộng đồng. Tôi thích rằng nhiều email của họ đến từ một người cụ thể trong nhóm của họ (như “Alexis tại Circle”) nên nó không chỉ là một email thương hiệu vô danh. Tôi cũng thích cách họ sử dụng tiếng nói của khách hàng. Ví dụ, email nuôi dưỡng ở trên chỉ có một đoạn tóm tắt ngắn và CTA, trong khi ba phần tư nội dung có tiếng nói của khách hàng thông qua các trích dẫn lời chứng thực.

7. Nuôi dưỡng Email: Beyond Meat

Tại sao các công ty SaaS lại được hưởng mọi niềm vui? Nhà sản xuất protein thay thế Beyond Beef cho thấy các thương hiệu trong các ngành như thực phẩm và nông nghiệp có thể xuất hiện một cách nổi bật trong email như thế nào.

Điều tôi thích: Beyond Beef mang giọng điệu thương hiệu táo bạo, nồng nhiệt và đôi khi là bất kính vào tiếp thị qua email. Nó sử dụng hình ảnh hấp dẫn và CTA để nổi bật với đối tượng khách hàng bận rộn là các nhà hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ ăn uống.

8. Email chào mừng: Perplexity

Perplexity tự gọi mình là “công cụ trả lời đầu tiên trên thế giới” và là giải pháp thay thế tìm kiếm hợp lý, được hỗ trợ bởi AI. Vì Perplexity là một danh mục công nghệ mới, nên trình tự hướng dẫn sử dụng của nó cực kỳ quan trọng để giáo dục người dùng về những gì họ có thể làm với ứng dụng trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc. Việc hoàn thiện email hướng dẫn sử dụng của bạn giúp bạn thu hút người dùng và tránh tình trạng mất khách hàng.

Điều tôi thích: Chuỗi hướng dẫn sử dụng của Perplexity bao gồm bảy email (nằm trong dòng tiêu đề: 4/7, v.v.) hướng dẫn người dùng qua các trường hợp sử dụng tốt nhất của ứng dụng. Chúng chứa hình ảnh anh hùng nổi bật và ví dụ sản phẩm cụ thể với hình ảnh và lời nhắc.

9. Email chào hàng: Squarespace

Một trong những sai lầm phổ biến mà các thương hiệu mắc phải là nhồi nhét quá nhiều thứ vào email bán hàng. Hãy xem email chào hàng này từ Squarespace : bằng cách giữ cho nó ngắn gọn và chỉ tập trung vào một ưu đãi, khuyến khích và CTA, họ tăng cơ hội người đọc sẽ chuyển đổi.

Đây có thể không phải là email đầu tiên Squarespace gửi cho khách hàng tiềm năng. Người đọc có thể đã nhận được chiến dịch thả hàng hoặc đã hoàn tất bản dùng thử miễn phí và cần động lực để mua.

Điều tôi thích: Squarespace sử dụng sức mạnh của sự cấp bách và khan hiếm để cám dỗ người đọc mua đăng ký. Email đưa ra mức giảm giá theo phần trăm và ngày hết hạn cho ưu đãi. Ngay cả bản sao CTA (“Lưu ngay”) cũng nói lên giá trị hữu hình của ưu đãi.

10. Email sản phẩm: Notion

Công cụ tổ chức Notion có thể thực hiện hàng ngàn việc khác nhau và mức độ quá tải đó có thể khiến người dùng tắt máy. Để chống lại điều đó, tiếp thị qua email và cập nhật sản phẩm của Notion giúp người dùng hiểu được các trường hợp sử dụng tốt nhất cho họ.

Điều tôi thích: Notion sử dụng GIF sản phẩm để hiển thị sản phẩm của mình đang hoạt động và đưa ra ví dụ về cách ai đó có thể sử dụng sản phẩm. Thiết kế email của họ luôn đơn giản và rõ ràng, phù hợp với thương hiệu.

Bài học về Tiếp thị qua Email: Cách cải thiện Trò chơi Email của bạn

Khi thực hiện đúng, tiếp thị qua email B2B vẫn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các email tiếp thị B2B tốt nhất không chỉ cung cấp thông tin; chúng còn tạo ra giá trị và giúp khách hàng giải quyết vấn đề.

Cho dù bạn mới bắt đầu hay đang tối ưu hóa chiến lược hiện tại, tôi hy vọng những ví dụ về tiếp thị qua email B2B này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để tạo ra những email tốt hơn. Đăng ký một số danh sách email của các thương hiệu này và lưu một tệp nội dung truyền cảm hứng để cải thiện danh sách email của bạn.

Hãy tìm dịch vụ tiếp thị qua email và các công cụ hỗ trợ AI để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Với tính cá nhân hóa, văn bản quảng cáo sắc sảo và lời kêu gọi hành động rõ ràng, bạn sẽ thu hút được khách hàng tiềm năng và giành được một chỗ ngồi tại bàn.

Bài viết gốc: https://blog.hubspot.com/marketing/b2b-email-marketing-examples